LABORATOIRES URGO HEALTHCARE, o societate pe acțiuni simplificată cu un capital social de 56.280.458,00 EUR, cu sediul social la adresa 42, rue de Longvic – 21300 Chenôve, Franța, înregistrată la Registrul Comerțului și al Societăților din Dijon sub numărul 798 251 559, împreună cu MAGNAPHARM MARKETING & SALES ROMÂNIA SRL, cu sediul social la adresa: str. Av. Popișteanu nr. 54A, Clădirea 2, et. 7, sect. 1, București, România, cod poștal: 012095, telefon: +40372502200, fax: +40372502255, e-mail: urgoromania@magnapharm.eu, (denumite în continuare „Societatea” sau „noi”) oferă site-ul https://urgo.ro/ (denumit în continuare „Site”).
Prezenta politică de confidențialitate se aplică exclusiv utilizării Site-ului de către tine.
1. Ce sunt datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal se referă la orice informație care te poate identifica direct sau indirect.
2. Ce date cu caracter personal prelucrăm?
Datele cu caracter personal pe care le colectăm de la utilizatorii Site-ului pot fi :
– Date cu caracter personal pe care ni le comunici (de exemplu, prin intermediul formularului de contact: nume, prenume, e-mail): tipul de date cu caracter personal pe care le putem colecta va fi determinat de natura serviciilor pe care le soliciți.
– Date cu caracter personal pe care le colectăm sau le generăm în mod automat atunci când vizitezi Site-ul folosind cookie-uri, în special pentru a îmbunătăți experiența ta și pentru a produce statistici: pagini vizitate, data și ora conectării, conținutul preferat, sistemul de operare, tipul de browser utilizat, etc.
3. Cine este operatorul de date?
Operatorul de date este Societatea, așa cum a fost definită mai sus.
4. În ce scopuri prelucrăm datele tale cu caracter personal?
Datele tale personale pot fi colectate în următoarele scopuri:
– elaborarea de analize statistice, în special în ceea ce privește vizitele pe site
– gestionarea și îmbunătățirea Site-ului pentru a permite utilizatorilor să navigheze în mod optim
– gestionarea, procesarea și răspunsul la întrebările, cererile și solicitările utilizatorilor
– crearea, propunerea și analiza campaniilor publicitare personalizate și nepersonalizate (conținut și/sau publicitate) prin intermediul serviciului Google Ads, în special pentru :
o crearea unui profil publicitar personalizat
o Crearea unui profil pentru a afișa conținut personalizat
o Să utilizeze studii de piață pentru a genera date privind audiența
o Măsurarea performanței publicitare
o Selectarea anunțurilor personalizate
o Selectați anunțuri standard
o Selectați conținut personalizat
o Stocarea și/sau accesarea informațiilor pe un terminal
– Pentru a ne desfășura activitatea în conformitate cu obligațiile legale și de reglementare care ne sunt aplicabile.
5. Care sunt bazele legale pentru prelucrarea datelor tale personale?
Bazele legale pentru această prelucrare sunt :
– consimțământul tău: în anumite cazuri (de exemplu, utilizarea cookie-urilor), îți cerem consimțământul pentru a colecta și prelucra datele tale personale.
– o obligație legală: este posibil să avem nevoie să prelucrăm datele tale cu caracter personal pentru a respecta legislația/regulamentele în vigoare (de exemplu, în cazul notificării unei reacții adverse la unul dintre produsele noastre).
– Interesele noastre legitime: este posibil să prelucrăm datele tale personale în conformitate cu interesele noastre legitime de a comunica cu tine sau de a gestiona interacțiunile noastre cu tine în legătură cu produsele și serviciile noastre.
6. Cui sunt transmise datele dumneavoastră cu caracter personal?
Datele cu caracter personal ale utilizatorilor pe care le prelucrăm vor fi accesibile numai de către o listă limitată de destinatari care pot demonstra un interes în conformitate cu scopurile descrise în această politică sau în cazul în care este cerut de lege, inclusiv, dar fără a se limita la:
– departamentele și personalul Societății noastre și al altor entități juridice din Grupul Urgo ;
– furnizorii și prestatorii de servicii ai Societății noastre (în special cei responsabili de crearea și găzduirea Site-ului) care pot fi nevoiți să acceseze datele cu caracter personal ale utilizatorilor în scopuri strict necesare pentru îndeplinirea sarcinilor lor;
– către autoritățile competente în anumite cazuri definite de lege.
În ceea ce privește Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 USA, Los Angeles, California, Statele Unite), ale cărui servicii Google Analytics și Google Ads le folosim, puteți afla mai multe informații despre acest partener și despre modul în care acesta prelucrează datele în politica sa de confidențialitate: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
7. Cât timp sunt păstrate datele tale personale?
Datele cu caracter personal colectate sunt păstrate și utilizate pentru o perioadă care respectă legislația și/sau standardele în vigoare.
În consecință, datele cu caracter personal colectate sunt șterse atunci când are loc unul dintre următoarele evenimente:
– expirarea perioadei de păstrare
– exercitarea dreptului de ștergere de către un utilizator în conformitate cu reglementările aplicabile și cu procedurile specificate în secțiunea „Care sunt drepturile tale” de mai jos.
8. Cum sunt protejate datele tale cu caracter personal?
Societatea noastră aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile din punct de vedere comercial pentru a păstra confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal prelucrate, ținând cont de stadiul actual al tehnologiei și de costurile de implementare.
Cu toate acestea, nu putem garanta că aceste măsuri vor permite evitarea tuturor riscurilor de divulgare a datelor cu caracter personal și nu putem fi trași la răspundere pentru orice lipsă de securitate, în special în cazul unui comportament fraudulos din partea unei terțe părți sau în cazul în care această lipsă de securitate se datorează utilizatorului.
9. Unde sunt transferate datele tale personale?
Întrucât Grupul Urgo, din care face parte și Societatea, este un grup internațional, colectăm și transferăm date cu caracter personal la scară globală, ceea ce înseamnă că este posibil să transferăm datele tale cu caracter personal în afara țării tale.
Atunci când transferăm datele tale cu caracter personal în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, ne asigurăm că acestea sunt protejate și transferate într-un mod care respectă cerințele legale aplicabile.
Cu toate acestea, în ceea ce privește transferul de date cu caracter personal colectate prin intermediul cookie-urilor de la terți, vă rugăm să consultați secțiunea „Cookie-uri” de mai jos.
10. Care sunt drepturile dumneavoastră?
Ai dreptul la informare, acces, rectificare și ștergere a datelor tale personale. De asemenea, ai dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor tale personale sau de a te opune unei astfel de prelucrări sau de a solicita portabilitatea datelor tale personale. Aceste drepturi sunt exercitate în limitele permise de legile și reglementările în vigoare.
Aceste drepturi pot fi exercitate de către utilizator, fără a fi nevoit să prezinte vreun motiv și în orice moment, contactând prin e-mail „dpo@group.urgo.com” sau prin poștă „Délégué à la Protection des Données, 15 Avenue d’Iéna, 75116 Paris-Franța”.
Pentru a te asigura că cererea ta este tratată cât mai eficient posibil, te rugăm să:
– să ne spui care este societatea din Grupul Urgo pe care o contactați
– să indici operațiunea (operațiunile de prelucrare vizate de cererea ta
– să indicați dreptul (drepturile) pe care doriți să îl (le) exerciți.
Pentru a răspunde cererii tale, este posibil să-ți cerem să ne faci dovada identității.
În lipsa unui răspuns din partea noastră sau dacă litigiul persistă, poți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor din țara ta (în Franța, la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/agir).
Pentru informații generale privind principiile Urgo de protecție a datelor, te rugăm să consulți Politica generală privind protecția datelor cu caracter personal a Grupului Urgo (https://www.urgo-group.fr/donnees-personnelles/).
11. Cum sunt gestionate cookie-urile?
a. Ce este un cookie?
Un cookie este un fișier informatic de mici dimensiuni, un traseu, care este depus pe computerul, telefonul mobil sau tableta ta atunci când vizitezi Site-ul.
În această politică, folosim termenul „cookie” pentru a ne referi la toate cookie-urile plasate și citite de terminalul tău.
b. Care sunt temeiurile juridice pentru instalarea de cookie-uri?
Pentru cookie-urile necesare și/sau funcționale: Depunerea sau citirea acestor Cookie-uri nu necesită consimțământul tău prealabil, fie pentru că nu prelucrează date cu caracter personal despre tine, fie pentru că sunt strict necesare și/sau funcționale pentru furnizarea serviciului pe care îl soliciți (de exemplu, pentru a putea naviga pe Site și pentru a permite funcționarea Site-ului). Cookie-urile necesare și/sau funcționale nu pot fi dezactivate.
În cazul Cookie-urilor care nu sunt necesare și/sau nefuncționale: Depunerea sau citirea de către Societate și posibilii săi parteneri a altor Cookie-uri decât cele menționate în paragraful anterior trebuie să facă obiectul consimțământului tău explicit prealabil. Aceste Cookie-uri nu afectează calitatea serviciului pe care îl soliciți sau funcționalitatea de bază a Site-ului.
Puteți, în orice moment, să vă opuneți la depunerea sau citirea de Cookie-uri inutile și/sau nefuncționale utilizate de Societate și de oricare dintre partenerii săi, fie prin ștergerea acestora din echipamentul tău, fie prin modificarea setărilor browserului tău sau prin modificarea preferințelor tale în materie de Cookie-uri.
c. Ce cookie-uri sunt utilizate pe site?
Utilizăm diferite tipuri de cookie-uri, ale căror scopuri sunt descrise mai jos:
| Cookie-uri necesare depuse și citite fără consimțământul tău | ||||
| Proprietar | Numele cookie-ului | Tipul de cookie | Scopul cookie-ului | Durata de viață |
| Cookie de sesiune | Script de gestionare a cookie-urilor | 12 luni | ||
| Cookie-uri neesențiale depuse și citite cu consimțământul tău | ||||
| Proprietar | Nume cookie | Tip cookie | Scop cookie | Durata de viață a cookie-ului |
| ABTasty | ABTasty | Cookie-uri analitice/ de măsurare a audienței | Recuperează toate datele de testare (ID vizitator, ID-uri și variații de testare, marcaje temporale) | 13 luni |
| ABTasty | ABTasty Session |
Cookie de sesiune | Utilizat pentru a identifica o singură sesiune și pentru a determina noi sesiuni | 30 minute |
| Google Analytics | _gat_UA-xxxxxxx | Cookie-uri analitice/ de măsurare a audienței | Utilizat pentru a limita rata de solicitări | 1 minut |
| Google Analytics | _ga | Cookie-uri analitice/ de măsurare a audienței | Utilizat pentru a distinge utilizatorii. Stochează un identificator unic generat aleatoriu. Calculează interacțiunile utilizatorilor (vizite, sesiuni etc.) | 13 luni |
| Google Analytics | _gid | Cookie-uri analitice/ de măsurare a audienței | Permite distingerea utilizatorilor | 2 zile |
| YouTube | CONSENT | Cookie de targetare și publicitate | YouTube setează acest cookie prin intermediul videoclipurilor încorporate pe youtube și înregistrează date statistice anonime. | 13 luni |
| YouTube | VISITOR_ INFO1_LIVE |
Cookie de targetare și publicitate | Păstrează preferințele unui utilizator, ajută la îmbunătățirea relevanței anunțurilor afișate și face recomandări personalizate pe Youtube pe baza vizualizărilor și căutărilor anterioare | 6 luni |
| YouTube | YSC | Cookie de targetare și publicitate | Stochează datele introduse de utilizator și le asociază cu acțiunile utilizatorului | Sesiune |
| Teads | Teads Universal Pixel | Cookie de targetare și publicitate | Afișează reclame personalizate în rețeaua TEADS. Utilizat pentru a măsura și optimiza performanța campaniilor de marketing | 13 luni |
| Outbrain | Outbrain Pixel | Cookie de targetare și publicitate | Utilizat pentru a afișa anunțuri personalizate în rețeaua OUTBRAIN. Permite măsurarea și optimizarea performanțelor campaniilor de marketing | 13 luni |
| Meta | Meta Pixel | Cookie de targetare și publicitate | Identifică vizitatorii din publicațiile Meta pentru a furniza servicii de publicitate și de analiză a site-ului | 13 luni |
| TikTok | TikTok Pixel _ttp | Cookie de targetare și publicitate | Măsoară și îmbunătățește performanța campaniilor publicitare și personalizează experiența utilizatorului (inclusiv reclamele) pe TikTok | 13 luni |
| Google Ads | _gads_ | Cookie de targetare și publicitate | Permite furnizarea de publicitate direcționată | 13 luni |
Ce este un cookie al unei terțe părți?
Funcționalitățile site-ului se bazează pe servicii oferite de terți.
Cu consimțământul tău, aceste terțe părți vor depune Cookie-uri care îți vor permite să vizualizezi conținutul găzduit de aceste terțe părți direct pe Site sau să partajezi conținutul nostru.
Prin intermediul acestor Cookie-uri, aceste terțe părți vor colecta și utiliza datele tale de navigare în scopuri proprii, în conformitate cu politica lor de confidențialitate.
Pentru a vă exercita drepturile în ceea ce privește datele colectate de către terți sau dacă aveți întrebări cu privire la această prelucrare, îi puteți contacta direct pe aceștia.
Cookie-uri ale terților: Google Analytics
Este posibil să folosim serviciul Google Analytics pentru a îmbunătăți funcționalitatea, performanța și conținutul site-ului web.
Cu consimțământul tău, serviciul „Google Analytics” oferit de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 USA, Los Angeles, California, Statele Unite) utilizează Cookie-uri inutile.
Deși Google Analytics vă anonimizează adresa IP, activarea Google Analytics înseamnă că informațiile și datele tale colectate prin aceste cookie-uri pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, în special în Statele Unite. Există riscul ca autoritățile americane să aibă acces la datele tale personale colectate prin cookie-urile Google Analytics, în special în scopuri de securitate și supraveghere, fără a te informa sau fără a putea face apel.
Pentru mai multe informații despre utilizarea datelor de către Google Analytics și pentru a gestiona setările de confidențialitate:
De asemenea, poți alege să dezactivezi Google Analytics prin instalarea în browserul tău a unui modul suplimentar de dezactivare furnizat de Google Inc.: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookie-uri ale unor terțe părți: YouTube
Pe Site sunt disponibile videoclipuri integrate direct de pe platforma video YouTube.
Cu consimțământul tău sau făcând clic pe videoclipuri, serviciul „YouTube” oferit de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 USA, Los Angeles, California, Statele Unite) utilizează cookie-uri inutile.
Informațiile și datele cu caracter personal colectate prin aceste cookie-uri pot fi transferate în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, în special în Statele Unite. Există riscul ca autoritățile americane să aibă acces la datele tale personale colectate prin cookie-urile YouTube, în special în scopuri de securitate și supraveghere.
Google Inc. poate, de asemenea, să comunice aceste informații unor terțe părți în cazul în care acest lucru este impus de lege sau în cazul în care aceste terțe părți prelucrează informațiile și datele colectate prin aceste Module cookie în numele Google Inc.
d. Cum îți poți configura browserele și terminalele pentru a limita instalarea Cookie-urilor ?
Majoritatea browserelor acceptă cookie-urile în mod implicit. Pentru a bloca aceste cookie-uri sau pentru a cere browserului tău să te avertizeze atunci când un site încearcă să instaleze un cookie pe terminalul tău, te rugăm să consulți următoarele site-uri:
– Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442
– Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
– Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
– Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10607
– Safari: https://help.apple.com/safari/mac/9.0/?lang=fr#/sfri11471
– Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Pentru a modifica setările de confidențialitate de pe smartphone-ul sau tableta ta, te rugăm să consulți următoarele site-uri web:
– Sistem Android: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr
– Sistemul Apple: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Orice setări pe care le efectuați pot afecta navigarea dvs. pe Site și condițiile de acces la anumite servicii și funcții care necesită utilizarea de Cookie-uri. Dacă este cazul, declinăm orice responsabilitate pentru consecințele legate de funcționarea degradată a Site-ului care rezultă din imposibilitatea de a înregistra sau de a consulta Cookie-urile necesare pentru funcționarea acestuia și pe care le-ați fi șters sau refuzat.
12. Rețelele de socializare
Conturile oficiale de Facebook și Instagram ale Societății pot permite utilizatorilor să își publice conținutul. Utilizatorul este informat că conținutul publicat pe aceste rețele de socializare poate fi văzut de orice terță parte și că utilizatorii sunt obligați să fie foarte vigilenți atunci când furnizează anumite date personale pe aceste site-uri sau aplicații. Compania nu este în niciun caz responsabilă pentru orice daune cauzate de terți ca urmare a sau ca urmare a publicării datelor lor personale de către utilizatori.
13. Legături către site-uri ale unor terțe părți
Site-ul poate oferi link-uri către alte site-uri, aplicații și servicii decât cele ale Companiei, care pot fi operate de companii terțe (de exemplu, Amazon, Facebook, Instagram etc.).
Nu suntem responsabili pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de către aceste site-uri terțe. Prin urmare, trebuie să consultați politicile de protecție a datelor cu caracter personal ale acestor site-uri terțe pentru mai multe informații.
14. Utilizarea site-ului de către minori
Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de șaisprezece (16) ani și nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la astfel de persoane. Dacă nu ai vârsta de consimțământ în jurisdicția ta, vei avea nevoie de permisiunea unui părinte sau a unui tutore legal pentru a utiliza Site-ul. Te rugăm să te consulți cu părintele sau tutorele tău legal înainte de a utiliza Site-ul.
Dacă ne furnizezi date cu caracter personal ale persoanelor sub vârsta de șaisprezece (16) ani, declari că ai autoritatea necesară și că poți dovedi această autoritate la cererea noastră.
15. Legea și jurisdicția
Prezenta Politică de confidențialitate a datelor cu caracter personal este guvernată de legea în vigoare, atât în ceea ce privește forma, cât și fondul. Orice litigiu va fi adus în fața instanțelor competente din Municipiul București (România).
Versiune din 28/09/2022